Політика повернення
Політика повернення активів Користувачам описує порядок здійснення повернення та розмір комісій, які сервіс може утримати за його обробку. Ця політика є невід'ємною частиною загальних Правил надання послуг.
➡️ Сума повернення не може перевищувати суму активу, надісланого Користувачем на рахунок сервісу для обміну.
➡️ Повернення здійснюється на реквізити, які Користувач надіслав на офіційну електронну пошту сервісу з адреси, вказаної ним у заявці. (якщо користувач вказав некоректну електронну адресу, необхідно буде пройти додаткову перевірку)
➡️ Повернення обробляється протягом 24 годин після надання всіх необхідних реквізитів для повернення. ➡️ Комісія за здійснення повернення утримується із суми активу, що повертається. ➡️ До обов'язків сервісу входить повернення активів, надісланих Користувачем на рахунок сервісу, якщо обмін не відбувся. ➡️ Особливі умови: повернення здійснюються виключно в USDT. ➡️ Комісія за повернення: до 5% (залежно від обсягу витрачених ресурсів) + поточна комісія мережі.
ℹ️ Додатково: сервіс має право відмовити Користувачу в наданні послуг без пояснення причин та здійснити повернення.
➡️ Повернення обробляється протягом 24 годин після надання всіх необхідних реквізитів для повернення. ➡️ Комісія за здійснення повернення утримується із суми активу, що повертається. ➡️ До обов'язків сервісу входить повернення активів, надісланих Користувачем на рахунок сервісу, якщо обмін не відбувся. ➡️ Особливі умови: повернення здійснюються виключно в USDT. ➡️ Комісія за повернення: до 5% (залежно від обсягу витрачених ресурсів) + поточна комісія мережі.
ℹ️ Додатково: сервіс має право відмовити Користувачу в наданні послуг без пояснення причин та здійснити повернення.