Политика возвратов
Политика сервиса по возврату активов Пользователям описывает процедуру выполнения возврата и объем комиссий, которые могут быть удержаны сервисом за ее обработку. Эта политика является неотъемлемой частью общих Правил оказания услуг.
➡️ Сумма возврата не может превышать сумму актива, отправленного Пользователем на счет сервиса для обмена.
➡️ Возврат осуществляется на реквизиты, предоставленные Пользователем на официальную почту сервиса, с почты что указана Пользователем в заявке. (в случае если пользователь указал недействительную почту, прийдется пройти дополнительную проверку)
➡️ Комиссия за выполнение Возврата удерживается из суммы возвращаемого Актива.
➡️ Обязанности Сервиса включают возврат Активов, отправленных Пользователем на счет Сервиса, если Обмен не состоялся.
➡️ Специальные условия: Возврат осущетствляется исключительно в USDT
➡️ Комиссии за Возврат средств: до 2%(в зависимости от количества затраченных ресурсов) + актуальная комисси сети.
ℹ️ Дополнительно: Сервис в праве отказать Пользователю в оказании услуг, без объяснения причин и совершить возврат средств.