Site kuralları

1. Sözleşmenin Kabulü ve Onayı

  • 1.1 Bu Sözleşme, Müşteri'nin web sitemizi (https://first-btc.io/) ziyaret etmesi ve/veya Hizmetleri kullanmasıyla kabul edilmiş sayılır. Şartları kabul etmeyen Müşteri, Hizmetleri kullanmamalıdır.
  • 1.2 Bu Sözleşme, Hizmet ve Müşteri'nin kayıtlı olduğu yargı bölgelerindeki geçerli yasaları veya ödeme sistemleriyle yapılan sözleşmeleri geçersiz kılmaz.
  • 1.3 Sözleşme, Müşteri'nin Talep gönderimiyle kabul ettiği halka açık bir teklif olarak değerlendirilir.
  • 1.3.1 Kabul, Müşteri'nin Talebi oluşturmasının tamamlanmasıyla doğrulanır.
  • 1.3.2 Hizmet, Talebin tarihi, saati ve koşullarını otomatik olarak kaydeder.
  • 1.3.3 Teklif, Talebin oluşturulmasından sonraki 30 dakika boyunca geçerlidir.
  • 1.4 Sözleşme, Talebin gönderilmesiyle yürürlüğe girer.
  • 1.5 Sözleşme, ödeme alındığında veya Talep iptal edildiğinde sona erer.
  • 1.6 Hizmet, ödeme belgeleri (fiş, makbuz, vb.) sağlamaz.

2. Güvenlik ve Doğrulamalar

  • 2.1 Müşteri şu yükümlülüklere sahiptir:
    • Parolalarını düzenli olarak değiştirmek ve aynı parolayı birden fazla site için kullanmaktan kaçınmak;
    • Üçüncü şahıslardan gelen parola taleplerinde destekle iletişime geçmek;
    • E-posta güvenliğini sağlamak;
    • Parola yönetimi önerilerine uymak.
  • 2.2 Şüpheli bir ihlal durumunda Müşteri, parolasını derhal değiştirmeli ve destek ekibine haber vermelidir.
  • 2.3 Müşteri, yasa gereği gerçekleştirilen doğrulama süreçlerine katılmayı kabul eder.

3. Hizmet Koşulları

  • 3.1 Talepler, Gizlilik ve AML politikalarına uygun şekilde işlenir.
  • 3.2 Tüm işlemler Müşteri'nin kullanıcı arayüzü üzerinden gerçekleştirilir.
  • 3.3 İşlemler ödeme sistemlerinin kurallarına göre kaydedilir.
  • 3.4 Tamamlanan işlemler kesindir ve iptal edilemez.
  • 3.5 Hizmet, yükümlülüklerini yerine getirmek için üçüncü tarafları görevlendirebilir.
  • 3.6 Ödeme 30 dakika içinde yapılmazsa sözleşme otomatik olarak iptal edilir.
  • 3.6.1 İade 24 saat içinde gerçekleştirilir. Komisyonlar Müşteri tarafından ödenir.
  • 3.7 Tutar farklıysa, işlem alınan miktara göre yeniden hesaplanır.
  • 3.7.1 Fark %10'u aşarsa, sözleşme iptal edilebilir.
  • 3.8 Ödeme gecikirse, Müşteri para iadesi talep edebilir.
  • 3.8.1 Para transferi yapılmadan önce Talep iptal edilebilir.
  • 3.8.2 İade, talebin ardından 24 saat içinde yapılır.
  • 3.9 Hizmet, işlemi iptal edebilir ve açıklama yapmadan fonları iade edebilir.
  • 3.10 Sözleşme ihlali durumunda hizmet reddedilebilir.
  • 3.10.1 Red kararı e-posta ile bildirilir, hesap ve Talepler dondurulur, fonlar iade edilir.
  • 3.10.2 Redden sonraki yeni Talepler otomatik olarak engellenir.

4. Geri Ödeme İşlemleri

  • 4.1 Sözleşme ihlali veya izinsiz kullanım durumunda geri ödeme mümkündür.
  • 4.2 Müşteri, ödeme yapmadan önce yeterli fon sağlamakla yükümlüdür.
  • 4.3 Sağlanan bilgiler yanlış olsa bile işlemler geçerli sayılır.
  • 4.4 Hizmet, yanlış alıcı bilgileri için sorumluluk taşımaz, ancak yardımcı olmaya çalışabilir.

5. Sorumluluk Sınırlamaları

  • 5.1 Hizmet 7/24 çalışır ve sistem sürekli geliştirilmektedir.
  • 5.2 Hizmet "olduğu gibi" sağlanır, ek garanti verilmez.
  • 5.3 Hizmetin sorumluluğu alınan fonlarla sınırlıdır.
  • 5.4 Web sitesinin geçici erişilemezliğinden sorumlu değiliz.
  • 5.5 Banka transferi hatalarından sorumlu değiliz.
  • 5.6 İşlem kârı veya döviz kuru garantisi verilmez.
  • 5.7 Yanlış bilgi girilmesi riski Müşteri'ye aittir.
  • 5.8 Vergi yükümlülüğü Müşteri'nin sorumluluğundadır.
  • 5.9 Müşteri, ihlallerinden doğan zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
  • 5.10 Müşteri, fonların yasal kullanımını garanti eder.
  • 5.11 Yasaya aykırı işlemler cezai takibe tabi olabilir.
  • 5.12 Servis sistemine müdahale cezalandırılır.
  • 5.13 Site içeriği telif haklarıyla korunmaktadır.
  • 5.14 Mücbir sebeplerden doğan zararlardan sorumlu değiliz.
  • 5.15 Ödeme sistemleri, kendi fonları için sorumludur.
  • 5.16 Ticari kazanç kaybı tazmin edilmez.

6. AML Politikası

  • 6.1 Hizmet, uluslararası kara para aklamayla mücadele standartlarına uyar.
  • 6.2 KYC, limitler, davranış analizi ve veri doğrulaması uygulanır.
  • 6.3 Tüm Talepler gerçek ödeyen tarafından yapılmalıdır. Anonim erişim yasaktır.
  • 6.4 Şüpheli durumlarda Talepler dondurulabilir.
  • 6.5 Yasal gereklilik halinde kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapılır.
  • 6.6 Kullanıcı verileri doğrulanır.
  • 6.7 Borç Nedeniyle Askıya Alma: Hizmet, Kullanıcı’nın ortak platformlara olan borcu doğrulandığında Talebi askıya alabilir. Bu durumda Hizmet:
    • Ödeme işlemini dondurabilir;
    • Kullanıcıyı borç hakkında bilgilendirebilir;
    • Kullanıcıyı ilgili platforma yönlendirebilir;
    • Yasalara uygun olarak asgari kimlik bilgilerini iletebilir.

7. Gizlilik Politikası

  • 7.1 Kişisel verileriniz gizli tutulur, 7.3, 7.4 ve 6.5 maddelerinde belirtilen durumlar hariç üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
  • 7.2 Ek veriler toplanabilir ve gizlilikle işlenir.
  • 7.3 Gerekli durumlarda yetkililere resmi taleple veri verilebilir.
  • 7.4 İç soruşturma gerektiğinde ödeme sistemlerine bilgi sağlanabilir.
  • 7.5 Veriler, son işlemin ardından iki yıl saklanır.
Gizliliğinizi önemsiyoruz ve ilgili yasa ve düzenlemelere uyuyoruz. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Yükümlülükler ve Koşullar

9. Şikayet ve Uyuşmazlıkların Çözümü

  • 9.1 Uyuşmazlıkların Çözümü: Hizmetin sağlanması sırasında oluşabilecek anlaşmazlıklar, Müşteri ile Hizmet yönetimi arasında bu sözleşme hükümlerine dayanarak müzakere ile çözülür.
  • 9.2 Şikayet Kabulü: Hizmet, bu sözleşmeyle ilgili şikayetleri elektronik ortamda değerlendirmeye hazırdır. Müşteri, hizmet sitesinde sağlanan iletişim bilgileri aracılığıyla başvuruda bulunabilir.

"Çevrimiçi" modu