Başvurunuz bilinmeyen bir nedenle mi silindi? Böyle bir durumda ne yapmalısınız?
Tüm para değişim başvuruları, ödemeniz alınmazsa oluşturulduktan 30 dakika sonra otomatik olarak silinir. Muhtemelen, transferinizde önemli bir gecikme oldu veya bankanız ödemenizi planladığınızdan daha uzun sürede gerçekleştirdi. Bankalar ve ödeme sistemlerinde bu tür durumlar nadir değildir ve maalesef herkesin başına gelebilir.
Endişelenecek bir durum yok, sorun çözülebilir. Öncelikle, gerçekten bize para transferi yaptığınızdan emin olmalısınız. Bunu, banka veya ödeme sistemi hesabınıza giriş yaparak kontrol edebilirsiniz. Eğer transfer gerçekleştiyse, teknik destek ekibimizle iletişime geçerek sorunu bildirin. Uzmanlarımız, ödeme alımını tekrar kontrol edecek ve gerçekten tarafımıza ulaştıysa başvurunuzu yeniden oluşturarak işleme koyacaktır.
Eğer hâlâ sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Destek ekibimize web sitemizin sağ alt köşesindeki canlı sohbet simgesi veya
[email protected] e-posta adresi aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Başarılı işlemler dileriz!