График
Обменный пункт First-BTC работает круглосуточно c понедельника по воскресенье, онлайн служба поддержки доступна с 09.00 до 23.00 (UTC +3) без выходных. Иконка чата со службой поддержки находится в правом нижнем углу сайта. Если кнопка чата отсутствует или указан статус «Offline» – в данный момент чат недоступен, а связь с операторами происходит через e-mail [email protected]. Обработка заявок происходит согласно регламенту, указанному на странице создания обмена. Автоматические направления обмена обрабатываются от 5 до 30 минут после зачисления оплаты по заявке. Обработка ручных направлений обмена производиться согласно регламенту. При неверно указанных реквизитах — обратитесь в чат поддержку клиентов на сайте. Перейти к обмену